Tham khảo

Cách zn88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay theo dõi kèo trực tiếp, dữ liệu của bạn đều được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
zn88 Cách zn88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh bên dưới và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang, nêu rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước cụ thể.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của zn88. Ghi rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của zn88 để trao đổi nhanh về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc hủy tài khoản theo yêu cầu của bạn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết xử lý dữ liệu tại zn88

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn nắm rõ dữ liệu của mình được bảo vệ ra sao — từ lúc đăng ký đến từng giao dịch qua ví điện tử. Bốn nguyên tắc dưới đây định hình cách hệ thống vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu đăng nhập, thông tin ví và lịch sử giao dịch không truyền ở dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu luồng điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin đang lưu, sửa dữ liệu không chính xác, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách dữ liệu của họ được xử lý tại zn88 — từ thông tin ví đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận thanh toán. Mật khẩu ví, mã OTP hay mã PIN của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt thời gian duyệt. Cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng trang. Bạn tắt được cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Kết nối giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa qua SSL. Mật khẩu được băm trước khi lưu và hệ thống theo dõi đăng nhập bất thường để cảnh báo hoặc khóa phiên đáng ngờ ngay lập tức.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị như hệ điều hành và loại trình duyệt được ghi nhận để hỗ trợ bảo mật tài khoản, không dùng cho quảng cáo.